Efter kursen ska studenten kunna:

• Beskriva och förklara filosofin och principer bakom ett agilt och designorienterat arbetssätt
• Planera, leda och reflektera över designmetoder och dess lämplighet i olika designsituationer
• Beskriva, tillämpa och reflektera över teorier och metoder som stödjer tjänsteutvecklingsprojekt
• Analysera styrkor och svagheter med ett designorienterat och agilt arbetssätt baserat på ett specifikt tjänsteutvecklingsarbete
• Planera, genomföra ett digitalt tjänsteutvecklingsprojekt där ett agilt och designorienterat arbetssätt tillämpas
• Dokumentera, utvärdera och kritiskt diskutera ett tjänsteutvecklingsprojekt utifrån egna erfarenheter från tjänsteutvecklingsarbete
• Synliggöra och diskutera hur olika intressenters roller och behov uppnås i ett tjänsteutvecklingsprojekt
• Tillämpa, diskutera och argumentera för normkritisk design inom digital tjänsteutveckling

Under kursen så tillämpar studenten principer för ett designorienterat och agilt arbetssätt genom att de planerar, genomför och reflekterar över en designworkshop där metoder för tjänstedesign används. Studenten lär sig om den designthinking och agil utveckling, dess bakgrund och grundläggande filosofi. Kursen kommer att behandla historiken kring olika metoder, filosofin bakom dessa metoder och verkgyt samt få praktisk erfarenhet över metoder som finns som exempelvis Scrum, User Journey mapping, Personas och rapid prototyping. Kursen kommer även att omfatta principer och ledning av tjänsteuvecklingsprojekt och agil utveckling. Kursen har även praktiska moment där studenten lär sig planera, använda och analysera olika arbetssätt.

Undervisningen består av föreläsningar, seminarier, praktiska workshops, aktivt deltagande i ett reellt projektarbete, reflektionsuppgifter, handledning och projektredovisningar. Studenten tränas i muntlig och skriftlig framställning genom att genomföra workshops, presentationer och skriftliga inlämningar. Studenten jobbar med öppna designfrågeställningar där de genom tillämpning och val av kreativa metoder designar en tjänst åt en avnämare utanför universitetet. Undervisningen omformar teoretiska kunskaper till erfarenhet genom att praktiskt tillämpa de teorier som kursen omfattar.

Kursen examineras genom muntliga individuella uppgifter, skriftliga individuella uppgifter, gruppresentationer samt ett reellt tjänsteutvecklingsprojekt som bedriv i grupp. I de individuella uppgifterna examineras förmågan att beskriva och förklara filosofin bakom design thinking och dess principer samt reflektera över designmetoders lämplighet och användning i designsituationer. I dessa individuella uppgifter författar studenterna en individuell uppgift där de examineras i förmågan att tillämpa och argumentera för ett normkritikt designperspektiv inom digital tjänsteutvecklingsområdet kopplat till ett aktuellt samhällsfenomen. I en annan individuell uppgift reflekterar studenterna över designmetoder lämplighet. I gruppuppgifterna ska studenterna planera, beskriva och tillämpa teorier och metoder för agila och designorienterade arbetssättet i ett tjänsteutvecklingsarbete. Baserat på dessa erfarenheter ska studenterna dokumentera, förklara, argumentera för, utvärdera samt kritiskt granska ett tjänsteutvecklingsprojekt där de analyserar styrkor och svagheter med arbetssättet samt synliggör olika intressenters roller och behov. Gruppuppgifterna examineras genom en muntliga presentationer, demonstrator, en skriftlig rapport samt en posterpresentation där studenterna muntligt redogör för sina projektresultat.

Anna Ståhlbröst

Lewrick, M., Link, P. & Leifer, L. (2018). The Design Thinking Playbook, Verlag Vahlen GmbH, München

Wärnestål, P. (2021) Design av AI-drivna tjänster, Studentlitteratur, Lund

Sök böcker på biblioteket »

Institutionen för system- och rymdteknik (SRT)

Studiehandledning finns i lärplattformen Canvas före kursstart. Du som är ny student hittar all information du behöver på www.ltu.se/nystudent. Du som redan studerar vid Luleå tekniska universitet hittar information om kursstart via schema på studentwebben alternativt via kursrummet i lärplattformen. Du når lärplattformen via Mitt LTU.

av Jonny Johansson, HUL SRT 2015-02-16

av Jonny Johansson, HUL SRT 2021-11-03