Service design

Kursen Service design omfattar designdriven utveckling av tjänster för att säkerställa en god användarupplevelse och nytänkande helhetslösningar för fysiska och digitala tjänsteinteraktioner. Kursen är utformad i form blended learning, vilket innebär att du via lärplattformens material och kursaktiviteter både självständigt och i samarbete med andra utvecklar din designkompetens i aktiviteter och övningar under kursens gång, samt arbetar i projekt som omfattar att utveckla delar och hela befintliga tjänster genom utforskning av kontext, identifiera användarbehov, skapa nytänkande idéer samt genom att gestalta, prototypa och validera koncept. För att utveckla hållbara tjänster behövs en gedigen förståelse av designtänkande och designmetodik, vilket du ges möjlighet att gradvis utveckla under kursens gång. Du utvecklar även din kompetens i visuell kommunikation genom att öva och använda skiss och visualiseringar som prototypmaterial. I kursens aktiviteter och övningar utvecklas även din förmåga att samarbeta, genomföra projekt och att kommunicera skriftligt, muntligt och visuellt.