IT-stöd i studierna

När du blir student vid LTU så får du också tillgång till ett antal IT-tjänster du har nytta av under din studietid. Du kanske vill ha ditt schema i mobilen, eller undrar hur du ansluter dig till vårt VPN?

E-post för studenter

När du aktiverar ditt användarkonto får du automatiskt tillgång till ett e-postkonto i Microsoft 365 (som får adressen LTU-id@student.ltu.se, exempelvis abcdef-4@student.ltu.se).
I februari 2025 bytte LTU e-postleverantör för studenter, om du hade ett e-postkonto vid LTU innan dess så ligger den kvar i Google medan nya mail levereras till Microsoft 365.

Lärplattformen Canvas

Canvas är en molnbaserad lärplattform som används inom undervisningen. Studenter och lärare kan kommunicera, hantera material, prov, inlämningsuppgifter med mera.

Visningsrättigheter till ditt kursrum får du när du blir antagen till kursen och fulla studenträttigheter får du efter genomförd kursregistrering.

Microsoft 365 för studenter

Som student får du tillgång till Microsofts molnplattform 365 under hela din studietid.

Du får bland annat tillgång till:

Microsoft Teams, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive och mycket mer.
Möjlighet att installera programvarorna på upp till 5 enheter.
1TB lagring i OneDrive

Logga in i Microsoft 365 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Ditt användarnamn är din e-postadress vid LTU.
Installationsguide för M365 på din PC eller Mac (Microsofts supportsidor) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Behöver du mer hjälp med de ingående produkterna i M365 så har Microsoft ofta utförliga guider på sina supportsidor.
Microsofts supportsidor för M365 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Microsoft Copilot - AI-tjänst för studenter

Generativ AI är AI som kan skapa nytt innehåll – som text, bilder, etc. – på egen hand. Copilot är ett generativt verktyg: du kan ge det en förfrågan, och det kommer att generera ett svar baserat på sina underliggande AI-modeller och webben.

Vad ingår

Kommersiellt dataskydd - frågor och annan data som du skickar upp i tjänsten sprids inte vidare och används inte för att träna datamodellen, vilket innebär att din data är säker. Notera att skyddsvärd och känslig information ändå inte är lämpligt att använda i ett AI-verktyg (t.ex. personuppgifter).
Precis som med andra AI-verktyg finns det begränsningar för hur många vändor (förfrågningar och svar) du kan göra per chattkonversation och per dag. Om du når dessa gränser kommer du att få en notifiering i tjänsten.

Gå till Copilot Länk till annan webbplats.
Ditt användarnamn är din e-postadress vid LTU.
Läs mer om hur Copilot hanterar data hos Microsoft Länk till annan webbplats.

Zoom

VPN

För att komma åt vissa tjänster och resurser vid Luleå tekniska universitet när du inte befinner dig på Campus måste du använda dig av en VPN-anslutning.

För att komma igång med att konfigurera VPN på din dator behöver du först konfigurera MFA. Du hittar guide för detta här. Öppnas i nytt fönster.

Ladda ner och installera FortiClient VPN only för ert operativsystem. Du hittar filen här. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kör installationsfilen du just laddat ned.
Klicka på den blå skölden i aktivitetsfältet och välj Configure VPN.
Fyll i inställningarna: VPN: SSL-VPN
Connection Name: LTU Student VPN
Remote Gateway: https://sslvpn.ltu.se:443/student
Bocka för: Enable Single Sign On (SSO) for VPN Tunnel
Spara inställningarna
Starta VPN genom att klicka på den (blå) skölden i aktivitetsfältet och välj Connect eller SAML Login på LTU Student VPN.
Ett autentiseringsfönster med Microsoft-inloggning dyker upp där ni fyller i med era vanliga användaruppgifter.

Får du felmeddelandet "SSL VPN down" följer du stegen nedan:

Klicka på menyn med tre streck bredvid "LTU Staff VPN".
Välj "Edit the selected connection".
På Client Certificate, välj certifikatet ".../MS-Organization-Access".
Anslut på nytt.

Felanmälan IT

Här hittar du felanmälningsmallar.